Mantención y Continuidad Operativa de Sistemas

Tu seguridad no puede detenerse, mantención preventiva, modernización y soporte 24/7 para todos tus sistemas tecnológicos.

E n SISCORP entendemos que la seguridad y operación de una empresa no pueden detenerse. Por eso ofrecemos servicios especializados de mantención, modernización y soporte técnico para sistemas tecnológicos críticos, garantizando que su infraestructura opere siempre al máximo nivel. Muchas empresas cuentan con sistemas antiguos o mal configurados que no entregan la seguridad ni la eficiencia que el negocio exige. En SISCORP rescatamos, modernizamos y aseguramos la continuidad operacional de su organización, con soluciones que evolucionan junto a su operación y contratos de servicio con atención 24/7.

¿Para quién es este servicio?

  • Tienen sistemas instalados por otros proveedores que ya no dan soporte.
    Operan con equipos obsoletos o mal configurados.
  • Necesitan un contrato de mantención con SLA garantizado.
    Quieren modernizar su infraestructura sin reemplazarla completamente.
  • Requieren incorporar IA a sus sistemas de videovigilancia existentes.
  • Buscan un solo proveedor para la mantención de todos sus sistemas.
 

¿Qué incluye nuestro servicio?

Nuestro servicio de mantención y continuidad operativa cubre todos los sistemas de integración tecnológica:

1

Mantención preventiva y correctiva

Revisiones periódicas programadas para verificar el estado de cada sistema, limpiar equipos, actualizar firmware, revisar configuraciones y reemplazar componentes con desgaste antes de que fallen. Ante fallas imprevistas, nuestro equipo responde para restablecer la operación en el menor tiempo posible.


2

Diagnóstico técnico y recuperación de sistemas deficientes

Si tienes sistemas que no funcionan correctamente, están mal configurados o simplemente nadie sabe en qué estado están, realizamos un diagnóstico técnico completo y te entregamos un informe con el estado real de tu infraestructura y las acciones necesarias para recuperarla.


3

Modernización y actualización de sistemas

Actualizamos sistemas obsoletos con tecnología actual sin necesidad de reemplazar toda la infraestructura. Mejoramos la calidad de imagen de cámaras existentes, actualizamos grabadores, modernizamos salas de control y optimizamos la configuración de cada sistema para que entregue el máximo rendimiento.


4

Incorporación de Inteligencia Artificial

Incorporamos analítica de video con IA en cámaras y grabadores existentes, detección de personas, vehículos, reconocimiento facial y alertas automáticas ante eventos, sin necesidad de reemplazar toda la infraestructura. Tu sistema existente se vuelve más inteligente.


5

Mantención de cercos eléctricos y sistemas perimetrales

Revisión y mantención de cercos eléctricos, sensores perimetrales y barreras de infrarrojos para garantizar la integridad del perímetro de tu instalación.


6

Mantención de sistemas de audio, voceo y evacuación

Revisión periódica de parlantes, amplificadores, micrófonos y paneles de control de audio. Pruebas funcionales del sistema de evacuación por voz para garantizar su operación ante emergencias.


7

Actualización de salas de reuniones y auditorios

Diagnóstico y modernización de sistemas de audio, video y videoconferencia en salas de reuniones, salas de capacitación y auditorios. Integración con plataformas actuales como Teams, Zoom o Webex.


8

Monitoreo y soporte técnico especializado

Supervisión remota del estado de tus sistemas con alertas proactivas ante anomalías, más soporte técnico especializado por teléfono, acceso remoto o visita en terreno según la urgencia.


9

Contratos de servicio con atención 24/7

Ofrecemos contratos de mantención y soporte adaptados a las necesidades de cada empresa: desde revisiones anuales hasta contratos de soporte con atención 24 horas los 7 días de la semana para instalaciones críticas. Cada contrato incluye tiempos de respuesta garantizados y registro documentado de cada intervención.

¿Por qué elegir SISCORP?

Equipo técnico con más de 20 años de experiencia en mantención de sistemas de integración tecnológica.
  • Servicio transversal: un solo proveedor para CCTV, acceso, incendios, audio y sistemas perimetrales.
  • Contratos de servicio con tiempos de respuesta garantizados y atención 24/7.
  • Capacidad de modernizar sistemas existentes sin reemplazar toda la infraestructura.
  • Diagnóstico técnico documentado con estado real de cada sistema.
  • Incorporación de IA en sistemas existentes — más inteligencia sin mayor inversión.

Preguntas frecuentes

1¿Pueden mantener sistemas que no instalaron ustedes?
Sí. Realizamos mantención de sistemas de cualquier marca y origen, siempre que los equipos sean compatibles con las marcas que trabajamos. En la visita de diagnóstico evaluamos el estado de tu infraestructura y te indicamos si es posible hacernos cargo del soporte.
2¿Qué diferencia hay entre mantención preventiva y correctiva?
La mantención preventiva son las revisiones programadas que se hacen antes de que algo falle, limpieza, actualizaciones, verificación de funcionamiento. La correctiva es la respuesta ante una falla que ya ocurrió. Un contrato de mantención bien estructurado prioriza la preventiva para minimizar las fallas que requieren corrección.
3¿Qué es un SLA y por qué importa?
SLA son las siglas de Service Level Agreement ,acuerdo de nivel de servicio. Define el tiempo máximo de respuesta garantizado ante una falla. Por ejemplo, respuesta remota en menos de 2 horas y visita en terreno en menos de 24 horas. Es el compromiso formal que SISCORP asume con cada cliente en los contratos de servicio.
4¿Puedo agregar IA a mis cámaras actuales sin reemplazarlas?
En muchos casos sí. Dependiendo del modelo de tus cámaras y grabadores, es posible habilitar funciones de analítica con IA mediante actualización de firmware o incorporando un NVR con IA compatible. En la visita de diagnóstico evaluamos qué es posible con tu infraestructura actual.
5¿Entregan documentación al final del proyecto?
Sí. Al cierre del proyecto entregamos los planos as-built de todos los sistemas instalados, manuales de operación, certificados de instalación y los respaldos técnicos necesarios para certificaciones regulatorias. Tu equipo de facilities o mantenimiento tendrá toda la información necesaria para gestionar los sistemas a futuro.

¿Sabes realmente en qué estado están tus sistemas?

Agenda tu visita técnica gratuita y uno de nuestros ingenieros evaluará tu espacio sin costo ni compromiso. Te entregamos una propuesta a la mayor brevedad posible. Haz clic en el calendario.

¿Interesado en conocer SISCORP? ¡No esperes más!